Unterschätzen Sie nicht die Kraft Ihres Handschlags!  Als erste zwischenmenschliche Interaktion wird dieser oftmals bagatellisiert.

Im meinen Trainings werde ich häufig gefragt, ob denn Mitarbeiter tatsächlich Ihre Kunden immer mit Handschlag begrüßen sollen. Vor allem Mitarbeiter mit hoher Kundenfrequenz  zeigen eher Unsicherheiten also z.B. Personen, die am Schalter stehen, in einem Beratungsbüro arbeiten oder am Stehtisch im Rahmen einer Messe.

Fakt ist: Der Handschlag hinterlässt den ersten Ein-Druck bei Ihrem Gegenüber. Und diese Geste verstärkt die positive Wirkung enorm und aktiviert nachweislich Hirnregionen wesentlich  stärker als alle anderen verbalen Begrüßungsriten.

Entscheiden Sie also selbst: Wollen Sie das Maximum aus Ihrer Verhandlung herausholen?

Quelle: Studien Florin und Sanda Dolcos, Beckmann Institute, Francesca Gino, Harvard Business School