In einem inspirierenden Zeitungsartikel von lichtenburg zeigt Top-Speakerin Silvia Agha Schantl auf, wie entscheidend kraftvolle Kommunikation für den Geschäftserfolg ist. Mit ihrem Konzept des „Power Wording“ verhilft sie Unternehmerinnen und Verkäufern zu mehr Begeisterung und Erfolg in ihren Kundenansprachen.

Die Macht der Worte: die Keynote Speakerin Silvia Agha-Schantl betont die Bedeutung von Worten und wie sie Emotionen auslösen können. Statt gewöhnliche 0815-Formulierungen zu verwenden, sollte man sich darauf fokussieren, sich kraftvoll auszudrücken. Silvia Agha-Schantl betont, dass Worte der Schlüssel zum Verkaufserfolg sind.

Beispiele für kraftvolle Kommunikation: Der Artikel gibt einige Beispiele für effektive Kommunikationstechniken von Silvia Agha-Schantl. Statt der Standardfloskel „Vielen Dank für Ihre Anfrage“ empfiehlt sie beispielsweise, sich darüber zu freuen, dass der Kunde anfragt. Auch bei Telefonaten können einfache Wortänderungen einen großen Unterschied machen. Anstatt zu fragen, ob man stört, ist es besser, den Kunden zu begrüßen und zu betonen, dass man ihn persönlich erreicht hat. Silvia Agha-Schantl zeigt auf, dass die Art der Ansprache im Verkauf und im Marketing maßgeblich für den Erfolg verantwortlich ist.

Die Reflexionsfähigkeit in der Kommunikation: Häufig fehlt uns die Reflexionsfähigkeit, wenn es um unsere Kommunikation geht. Wir kommunizieren oft unterbewusst, ohne jedes Wort bewusst zu selektieren. Silvia Agha-Schantl betont die Bedeutung der bewussten Wortwahl und der Verbindung zu Emotionen, um eine offenere und einladendere Kommunikation zu schaffen.

Power Leading – Kommunikation für Führungskräfte: Neben „Power Wording“ führt Silvia Agha-Schantl auch das Konzept des „Power Leading“ ein. Hier geht es darum, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu begeistern und durch effektive Kommunikation zu Höchstleistungen zu motivieren. Ein wichtiger Aspekt ist auch die Installation einer effektiven Feedbackkultur, um Bestleistungen zu erreichen und Frustration und Mitarbeiterfluktuation zu vermeiden.

Der Artikel zeigt eindrucksvoll auf, wie kraftvolle Kommunikation und die richtige Wortwahl den Vertriebserfolg maßgeblich beeinflussen können. Silvia Agha-Schantl liefert wertvolle Tipps und Strategien, um Kunden zu begeistern und Mitarbeiter auch in Zukunft leichter zu halten um gemeinsam Erfolge zu feiern!